康養(yǎng)項目為何容易失敗？

康養(yǎng)是朝陽產業(yè)，可居家，可集居，亦可旅居。但真正做好的沒有幾個，問題到底出在哪里？

康養(yǎng)是一個體量龐大產業(yè)，尤其與旅游結合之后。

隨房地產行業(yè)“黃金時代”終結，康養(yǎng)項目除了直接為地方政府解決稅收和就業(yè)問題，還能助力產業(yè)提質升級，因此，康養(yǎng)項目投資方正在成為地方政府的座上賓，康養(yǎng)地產的發(fā)展更是駛入快車道。

然而，康養(yǎng)項目依然難有可復制的打法：成功的康養(yǎng)項目案例經驗難以復用、目標市場環(huán)境不同導致水土不服、項目管理團隊經驗無法勝任等問題，限制了康養(yǎng)產業(yè)的高速發(fā)展。青藍文旅團隊羅列幾個康養(yǎng)項目失敗的主要原因，供參考。

 一 運營團隊缺失

康養(yǎng)項目是強運營的業(yè)態(tài)。當前的康養(yǎng)產業(yè)鏈上，策劃、規(guī)劃、設計、施工、原料等參與者眾多，不乏成熟解決方案，而一個能夠高效且平滑地整合各方資源的運營團隊卻極難遇到。一個康養(yǎng)項目從開業(yè)運營到實現(xiàn)盈利，需要一個強大的運營團隊。一個優(yōu)秀的康養(yǎng)項目操盤手，需要通篇考慮項目定位、規(guī)劃設計、團隊建設、日常運營、品牌打造、渠道搭建、服務升級、產品迭代、合作方對接、危機公關等。且康養(yǎng)項目的運作過程覆蓋土地運作、項目申報、項目建設等眾多流程，需要較深的政府關系和政策理解。事實上，能夠全盤掌控的高手寥寥無幾，商業(yè)地產不乏運營高手，但直接跨界難免水土不服。真正成熟的運營管理團隊不多，康養(yǎng)產業(yè)高端管理人才的爭奪激烈，我們見過多個康養(yǎng)項目高價引入地產操盤手，躊躇滿志而來，黯然離職而去，最終無法帶領項目實現(xiàn)突圍。

 二 渠道資源缺失

互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷手段固然多樣化，但是也不可忽視傳統(tǒng)線下渠道。且不說互聯(lián)網(wǎng)獲客成本日益高企，互聯(lián)網(wǎng)渠道目標客群呈散客化態(tài)勢，難以聚焦。康養(yǎng)項目的目標客群以銀發(fā)養(yǎng)老客群和保健養(yǎng)生客群為主，偏中高消費力群體。獲得這類潛客資源，往往需要高度依賴于銀行、保險、理財、酒店、汽車銷售等機構。如果在項目地沒有扎實的渠道資源基礎，很難迅速觸達目標客群。此外，康養(yǎng)項目具有一定的集群效應，競爭效應被集群效應削弱。一個獨立的康養(yǎng)項目不可能壟斷所有客群，如果周邊沒有同業(yè)競爭者，無法形成產業(yè)集群，自然無法形成康養(yǎng)項目的配套產業(yè)集群，反而更難成事。

 三 業(yè)態(tài)缺失

康養(yǎng)項目動輒投資數(shù)億到數(shù)十億，占地幾百上千畝，體量龐大，投資額度高，投資回收期長，如果沒有適配的產業(yè)業(yè)態(tài)支撐，沒有形成成熟的產業(yè)鏈，單獨依靠養(yǎng)生度假和單一的娛樂項目，根本無法維系高昂的運營成本。康養(yǎng)項目里的娛樂、餐飲、住宿、購物、度假、商業(yè)服務等都已是標配，但是并非康養(yǎng)的核心業(yè)態(tài)。康養(yǎng)的業(yè)態(tài)豐度豐富程度會很多人的預期。康養(yǎng)產品可植入生態(tài)美食、農場酒莊、文化體驗、溫泉SPA等；康療旅游產品可植入中西醫(yī)療、心理咨詢、康復護理、醫(yī)療科技、醫(yī)療設備、復健器材、居家護理設備等；康體旅游產品可借助運動設備、設施、場所引入健康管理、運動訓練、休閑娛樂等。當然業(yè)態(tài)并非越豐富越好，但是單一業(yè)態(tài)會很快讓顧客感覺索然無味。